Hoy quiero compartir contigo una situación que, con cierta frecuencia, se repite: soy emprendedora, he invertido un tiempo y dinero en crear la web de mi negocio y, no sé por qué, pero el resultado no me gusta. O, peor todavía, unos meses después descubro que la web no está bien hecha. Y ya es tarde. Y, la solución, no es gratuita. ¿Cuáles son los 7 puntos imprescindibles para mi web?
- Contrata a un equipo de trabajo que integre el diseño de tu marca, defina la estrategia digital de tu compañía y lo ponga en marcha. Sin olvidarnos de la consultoría en LOPD (Ley Orgánica de Protección de Datos). En cualquier sector, la especialización es clave. Entonces, ¿por qué se piensa que la persona que diseña la marca tiene que ser especialista en marketing digital y conocer los entresijos de Google? ¿O viceversa? Y, de paso, aspectos legales. Si quieres un resultado profesional, estos aspectos tienen que estar incluidos e integrados en el proyecto. Con personal de la misma empresa o no. Pero trabajando en equipo.
- La web debe ser responsive. Vivimos en un momento multi-dispositivo. Las personas emplean móviles y/ o tablets y/ o portátiles y pantallas de diferentes tamaños para acceder a la web y esta tiene que visualizarse correctamente, independientemente del acceso empleado. A estas alturas no te puedes permitir otra cosa. Vale que, si la web ha sido construida con WordPress, empieza a ser difícil elegir una plantilla que no esté desarrollada así. Pero sigo encontrando proyectos en los que se ha apostado por un desarrollo a medida y no se ha tenido en cuenta este punto.
- Los mínimos del SEO. Cada página que compone nuestra web tiene que tener las etiquetas meta actualizadas. Es la información que Google va a mostrar cuando tu web aparezca en las búsquedas. Y no vale la misma descripción para todas las URL de la web. Hay que estrujarse la mente y pensar cuál es el objetivo de cada página, hacer un estudio sobre las palabras clave que aplican a tu negocio. Ver cómo la competencia se pueda estar posicionando, cuál es la tendencia de las búsquedas y, de esta forma, encontrar aquellos términos que se ajusten a tu realidad empresarial.
- Al crear la web tienes que hacerla sociable. Facilitar la acción de compartir en las redes sociales cada una de las entradas del blog (sala de prensa, noticias… lo que hayas decidido tener). De forma paralela, dar la opción a las personas para que puedan leerte a través de un lector como Feedly o suscribirse por mail para recibir cada una de tus actualizaciones por correo electrónico. Con todo el trabajo que supone mantener un blog de calidad, si descuidamos este punto, no se favorece la difusión digital de nuestro contenido.
- Una vez la web está construida hay que darla a conocer y hacerla visible. En ese momento, tenemos que "avisar" a Google de nuestra existencia y facilitarle el proceso de indexación: se llama Google Search Console (Google Webmaster Tools). Y, de paso, activar la captura de datos en Google Analytics. Es probable que, dentro de nuestras prioridades e inversiones, no se encuentre realizar un proyecto de Analítica Web, pero al menos, la herramienta estará almacenando un histórico de información que, a futuro, puede resultar útil.
- Basado en experiencias reales. Invierte en un hosting de calidad, con servidores localizados en nuestro entorno geográfico y con un buen soporte técnico. Porque la mayoría de las pymes y micropymes no disponemos de un departamento informático/ técnico que nos resuelva este tipo de problemas. No voy a mencionar empresas en este post, pero, a veces, la diferencia entre un trato personalizado, con un teléfono de contacto directo y un servicio cuidado son… 20 €/ año. Lo que cuesta (casi) un café + bollo al mes. Y nos empeñamos en ahorrar en áreas tan vitales como son nuestra web de empresa y nuestro correo corporativo.
- Una vez la web está hecha, la estrategia definida, el posicionamiento en Google trabajado… es cuando realmente comienza el proyecto. Porque el trabajo no termina al crear la web. Está viva y necesita un mantenimiento técnico básico para que no se convierta en un agujero de seguridad o el proyecto se degrade. Hay unos mínimos que debieran tenerse en cuenta, como asegurar que la última versión de los componentes de nuestra web estén actualizados y no se estén produciendo errores 404 (páginas no encontradas). También que los contenidos se estén subiendo a la web de acuerdo a los estándares de posicionamiento orgánico (etiquetas meta, imágenes bien nombradas y con el peso adecuado, red de enlaces…).
Autora: Beatriz López Dañobeitia
